担任了几十年的班主任,在班主任诸多的工作中,我最注重的一项工作就是与学生谈话。因为,谈话是班主任与学生沟通感情,对学生施行教育的重要手段。
下面我从谈话的类型、谈话前的准备谈谈我的体会。
一、谈话的类型
(一)朋友型谈话
朋友型谈话要突出一个“情”字,对学生要有真情,以真情换真情。真挚的情感,可以在学生心里起广泛的、长久的影响,甚至对学生世界观的形成、道德品质的形成起十分重要的作用。
朋友型的谈话要有一个目的。谈话的形式往往是拉家常式的,十分宽松,切忌“师道尊严”,一副训斥人的面孔。谈话的切入口往往可以从生活琐事着手,选择师生感兴趣的话题,这样更易沟通感情。一般来讲,找学生谈话,从学生角度而言,哪怕是学生干部,都会有点紧张,若是班上的后进生,甚至会害怕,产生逆反心理。若是学生处于这种心态,他的心灵大门往往是关闭的,谈话只能是应付式,很难了解学生的真实思想。如采取朋友式谈话,可以快速缩短距离,师生间做到无话不谈,班主任就可以成为学生信赖的朋友,谈话就会收到最好的效果。
朋友式的谈话集中表现在:要尊重学生的人格,体现对学生的关心与帮助,让学生感受到尊重,要支持学生的创造。青少年学生思维活跃,兴趣广泛,当他们向你倾诉自己的爱好时,你绝不能无动于衷,不感兴趣,而应该予以肯定,帮助出主意,以发展他们的个性。另外,对学生所面临的困难,你要表示同情、理解并想方设法给予帮助。
朋友式谈话,应该是双方的,班主任也要敞开思想,谈自己的经历、爱好、兴趣、忧虑等。在自由的谈话中让学生了解,你已把他当成朋友,无话不说,让学生在自由的谈话中受到潜移默化的教育。
(二)表扬型谈话
表扬型谈话是班主任常用的手段,这种谈话一般比较容易进行,因为谈话的对象无抵触情绪。尽管如此,仍要讲究艺术。
一要讲究针对性。要因人而异,因时而异,表扬作为一种鼓励学生的教育手段,必须从班级、学生的实际出发。
二要讲究及时性。表扬性谈话要及时,让学生感到你十分关心他、了解他、支持他,而要做到这一点,关键在于了解学生。班主任要经常深入班级,与学生打成一片。要有一种职业的敏感性,善于发现学生身上的闪光点。特别要善于发现后进生的优点,及时予以表扬。
三要讲究平衡性。著名教育家马卡连柯认为:一个班级中没有完全孤立的个别工作。对一个学生的表扬往往会产生对集体的影响。如果一个学生的闪光点有广泛的群众基础,能被大家接受,就在全班公开表扬,如果没有,则可以采取个别谈话予以表扬。
四要讲究虚心。班主任在采用表扬型谈话时,要摆正位置,把自己放在与学生的平等位置上,表扬时要表示出向学生学习的情态,语言要充满热情。
(三)批评型谈话
批评型谈话的目的是为了纠偏,指出学生身上存在的某些缺点和错误。
被批评的学生往往对自己的行为偏差认识不足,因而产生抵触情绪,或诡辩、或掩饰、或沉默、或顶牛,这就增加了谈话的难度,所以批评型谈话更要讲究谈话的艺术性。
首先要讲究严格与宽容结合的原则。班主任对学生所犯的错误,批评要严,不能姑息,严厉的批评使学生认识其错误的严重性。但是处理要宽。谈话中必须体现一个“帮”,立足一个“拉”。使犯错误的学生感觉到你在关心他、帮助他,谈话中切忌说告家长,因为学生对“告状”最敏感、最反感,易抵触。谈话中还忌用挖苦、讽刺的语言,以免刺伤学生的自尊心。谈话中还忌用处分来威胁学生,否则学生易情绪抵触,产生逆反心理。
其次,要讲究对学生心理分析。学生犯错误时,常常会产生自卑心理,班主任在谈话中要善于调节学生这种自卑心理,在批评所犯错误的严重性之后,应该以鼓励为主,鼓励他“哪里跌倒哪里爬起来”。因为几乎所有犯错误的学生都有改正错误的愿望。
二、谈话前的准备
班主任谈话前的准备是多方面的,我认为以下几个方面尤为重要。
(一)确定谈话的对象
确定谈话的对象要有计划。既要考虑普遍性的谈话,又要突出 重点,抓好两头的谈话,此外还有突发事件的应急谈话 ,每次谈话都要确定谈话的对象,先找谁,后找谁,怎样安排有利,作通盘考虑。
(二)掌握研究谈话对象的心理状态
一个班七十多个学生,个个有思想,人人有个性,如不了解他们,谈话就很难收到效果。
表扬型谈话, 谈话的对象大致有这样几种心态:
一种是得意型。你一表扬他,他就沾沾自喜,飘飘然;一种是谦虚型。你表扬他,他感到自己做得不好,非常谦虚;一种是不安型,你一表扬他,他就会不好意思。凡此种种,我在谈话前都要研究。
批评型谈话的对象心态就更多:一种是诡辩型,你一批评他,他就会千方百计进行诡辩,不承认自己的缺点、错误;一种是掩饰型,你一批评他,他就会采用种种手段掩饰、伪装自己;一种是从众型,你一批评他,他就会说,班上有他这种缺点、错误的人多着呢;一种是对抗型,你一批评他,他就跳起来同你对着干,公开顶牛;一种是阳奉阴违型,你一批评他,他口上承认,行动却不改。面对如此多的类型,在谈话前必须要有心理准备。
(三)选择好谈话的时间和地点
朋友型谈话,由于谈话是宽松型的,要创造一种朋友间友好的气氛,所以时间的确定比较自由,地点可随意选择。
批评型谈话时间的确定,就要有艺术性了,我大致有以下几种安排:突发性事件后的谈话,时间要及时,目的是为了制止事态的进一步发展,但有时当事人激动,不冷静时,可先进行冷处理,待当事人冷静一点后 再选择时间谈话,一般来讲,批评型谈话可常用先缓一缓(突发性事件除外),等找到他身上闪光点之后再谈话,以防止对抗情绪产生,收不到谈话的效果。地点的选择,如果是不点名批评,只批评某种现象,可选择在教室,点名性批评,最好选择在办公室,一对一,以保护学生的自尊心。
表扬型谈话时间的确定是要及时,地点可选择在教室,全班性表扬;而对表扬后会产生负面影响的,一般在办公室谈话为好,以免表扬一个影响一批,产生部分学生不服的负面效应。
总之,班主作与学生谈话是一种艺术,它可以比作 是演员在台上表演,只有对此投入,所演的戏才会感人,谈话才会产生效果,这种投入集中表现在对学生的爱。只要我们真正做到“学生在我心中”,我们就能在班主任这个舞台上演出一台台感人 的“戏”。